“Fieldaudit was leerzaam”
Hoe verloopt een fieldaudit van Doorlopend Toezicht? Meneer De Boer van De Franeker Makelaardij vertelt over zijn ervaring:
“Van tevoren voelde ik een gezonde spanning. Het gaat natuurlijk over je broodwinning en ze leggen jouw manier van werken onder de loep. Het is niet verplicht, maar ik vond het handig om een dag vrij te nemen voor de audit. Hierdoor had ik voldoende tijd om dingen te laten zien. Doordat we het samen deden, was het persoonlijker. Het was informatief en leerzaam om met de organisatie die de regelgeving bepaalt om de tafel te zitten. Ik was me er al van bewust dat dossiers opbouwen belangrijk is, maar het was goed om concrete verbeterpunten te krijgen.
Het auditteam vond ik top. Ze waren heel sympathiek, geen type schoolmeesters. Taxateurs die geselecteerd worden voor een kwaliteitsonderzoek adviseer ik om dossiers digitaal te ordenen op adresniveau. Dit maakt het zoeken in dossiers eenvoudiger: je kan informatie snel vinden en makkelijk inzicht verschaffen in de dossiers."
|
|