Twee klagers dienen een klacht in tegen een taxateur die een taxatie heeft uitgevoerd van een woning. De woning is door klager 1 gekocht, klager 2 gaat de woning verbouwen. Voor de financiering is een taxatierapport nodig.

De taxateur heeft in het taxatierapport toegelicht dat hij de marktwaarde voor verbouwing stelt op € 405.000 en na verbouwing op € 660.000. Hij licht daarbij toe dat de verbouwingskosten, zoals klager 2 heeft opgegeven, bij renovatie in eigen beheer € 75.000 bedragen. Klager 2 heeft daarbij alleen materiaalkosten aangehouden en geen arbeidsloon of opslag gerekend. De taxateur schat dat de verbouwing met arbeidsloon en opslag (door een externe partij) € 170.000 zou bedragen.

De bank keurt het taxatierapport af en stelt dat de taxateur de toelichting weg moet laten. De taxateur weigert. De financiering ketst hierop af.

Klagers verwijten de taxateur dat door hem de (voordeligere) financiering niet is doorgegaan. Hij had uit moeten voeren wat de bank voorstelde.

De taxateur licht in zijn verweer toe dat een marktwaarde niet gebaseerd kan zijn op een persoonlijke situatie. Daarom heeft hij terecht toegelicht wat de verbouwingskosten bij een externe partij zouden zijn. Ook de voorwaarden van de bank bepalen dat hij een verbouwingsspecificatie moet toetsen op aannemelijkheid.

Het tuchtcollege oordeelt dat de klacht ongegrond is, de taxateur is terecht niet meegegaan in de druk van klagers en de bank. Het tuchtcollege legt daarbij uit:

“Klagers miskennen met hun klacht wat de werkzaamheden van een taxateur inhouden. Het is niet aan de opdrachtgever om te bepalen wat er in het taxatierapport wordt opgenomen. Een register taxateur moet een onderbouwde waarde vaststellen, zodat aan het taxatierapport in het maatschappelijk verkeer vertrouwen kan worden ontleend en hierop economische beslissingen kunnen worden genomen. Dat heeft verweerder inzichtelijk en transparant gedaan.

Zonder de toelichting van verweerder zou de financier niet volledig geïnformeerd worden over de risico’s. De financier dient bij de financiering het risico mee te wegen dat, mocht de afspraak tussen klager 1 en klager 2 anders lopen dan verwacht, de verbouwingskosten meer bedragen dan de door klagers aangeleverde specificatie.”

Er is inmiddels door klagers hoger beroep ingesteld. 

Uitspraak in hoger beroep: Taxateur ook in hoger beroep in gelijk gesteld: marktconforme verbouwingsspecificatie terecht opgenomen