Klachten en tuchtrecht
Als Register-Taxateur ben je gehouden aan de reglementen en praktijkhandreikingen van NRVT. Jouw professionele gedrag en werkwijze kunnen daarom getoetst worden binnen het tuchtrecht. Dit is een belangrijk onderdeel van het vertrouwen dat de samenleving in jou als taxateur stelt.
De tuchtrechtspraak wordt uitgevoerd door een onafhankelijke organisatie: stichting Tuchtrechtspraak NRVT (kortweg: NRVT Tucht). Hier kun je ook terecht bij geschillen over inschrijving, uitschrijving of validaties.
Klachten over jouw handelen
Een opdrachtgever of andere belanghebbende kan een klacht indienen als hij of zij van mening is dat jij niet volgens de geldende regels hebt gehandeld. Na ontvangst van de klacht en het klachtgeld vormt NRVT Tucht een tuchtcollege dat de klacht in behandeling neemt. Belangrijk om te weten is dat het tuchtcollege daarbij niet oordeelt over de hoogte van een waarde en niet kan besluiten om een nieuw taxatierapport uit te brengen of het rapport aan te passen.
Bij een gegronde klacht kan het tuchtcollege een maatregel opleggen, zoals een waarschuwing, berisping, (voorwaardelijke) schorsing en/of boete, of in het uiterste geval: uitschrijving uit het register.
Wordt er een klacht over jou ingediend, dan ontvang je het volledige dossier. Je krijgt gelegenheid om verweer te voeren. Het tuchtcollege doet geen eigen onderzoek, maar beslist op basis van de ingebrachte stukken.
In beroep tegen in- en uitschrijving
Ben je het niet eens met een beslissing van NRVT over je inschrijving of uitschrijving? Dan kun je beroep instellen bij de Commissie van Beroep van NRVT Tucht. Deze commissie toetst de beslissing aan de reglementen. Komt de commissie tot de conclusie dat de beslissing onjuist is, dan kan zij NRVT opdragen jou alsnog in te schrijven of de uitschrijving ongedaan te maken.
Aan het instellen van beroep zijn geen kosten verbonden.
Je dient een beroepschrift in binnen 6 weken na het besluit van NRVT via e-mail: secretariaat@nrvttucht.nl. Je beroepschrift bevat in elk geval je contactgegevens, gronden van beroep, relevante correspondentie, de datum en jouw handtekening.
Geschillen over validaties
Ben je het niet eens met het NWWI? Dan kun je gebruikmaken van de interne klachtregeling van het NWWI. Kom je er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Validaties.
Voor het indienen van een validatiegeschil vul je het formulier validatiegeschillen in en stuur je dit met de bijbehorende stukken (zie formulier) naar secretariaat@nrvttucht.nl.
Je betaalt voor het indienen van een geschil een bijdrage van € 302,50 (incl. btw). Het NWWI betaalt een kostenbijdrage van € 500,00 (excl. btw). De Geschillencommissie kan uiteindelijk beslissen dat de in het ongelijk gestelde partij de kosten van de ander moet vergoeden.