Het NWWI heeft op 5 juni 2025 besloten het door de taxateur voorgelegde taxatierapport niet te valideren vanwege een illegale verhuursituatie. Vervolgens heeft de taxateur een klacht ingediend bij het NWWI. In de klachtafhandeling stelt het NWWI de taxateur in het gelijk: het aangeboden taxatierapport is op onjuiste gronden afgewezen.

Het NWWI heeft in de klachtafhandeling de taxateur aanvullende vragen gesteld over de taxatie. De taxateur heeft daarop laten weten dat het rapport niet meer gevalideerd hoefde te worden. Door alsnog te komen met nieuwe gronden op grond waarvan de validatie terecht was geweigerd en vragen te stellen, heeft het NWWI zich buiten het oorspronkelijke geschil begeven.

De Geschillencommissie heeft vastgesteld dat het NWWI haar excuses heeft aangeboden, de statistieken van de taxateur heeft gecorrigeerd en de kosten van de validatie heeft terugbetaald.

De correspondentie over het geplausibiliseerde rapport, en of dat al dan niet aan de vereisten voldoet, valt buiten de reikwijdte van de interne klachtprocedure, zoals die op 8 juni 2025 aanhangig is gemaakt en waartoe de Geschillencommissie zich op grond van artikel 7 lid 5 van het Reglement Geschillenbeslechting dient te beperken.

Het is ook niet aan het NWWI nog te oordelen over een taxatierapport dat niet meer ter validatie voorligt, laat staan dat het de taak van de Geschillencommissie is om de taxateur aan te spreken op een geplausibiliseerd taxatierapport, nu dat immers buiten het bestek van het Reglement Geschillenbeslechting Validaties valt. Er is geen sprake meer van een geschil waarover de Geschillencommissie dient te oordelen.