De klacht betreft drie taxatierapporten van vrijstaande woningen en een recreatiewoning in het kader van professionele taxatiediensten. Volgens NRVT bevatten de rapporten essentiële onvolkomenheden. Zo is de bestemming van het object in twee rapporten onvolledig weergegeven, ontbreekt in het rapport van de recreatiewoning inzicht in de financiële verplichtingen en de vereniging van eigenaren, en is in een derde rapport geen melding gemaakt van een mandelig perceel. Daarnaast wordt de taxateur verweten dat hij bij één rapport onvoldoende waarborgen heeft getroffen om de schijn van belangenverstrengeling te voorkomen, doordat er banden zijn met de betrokken intermediair. Deze intermediair is vijf jaar geleden afgesplitst van het kantoor van de taxateur en is nog steeds op hetzelfde adres gevestigd.

De taxateur erkent dat fouten zijn gemaakt en stelt dat hij daarvan heeft geleerd. Hij voert aan dat hij niet op de hoogte was van de betrokkenheid van de intermediair en dat hij de opdracht anders niet zou hebben aanvaard. Verder geeft hij aan zijn werkwijze inmiddels te hebben aangepast door structureel navraag te doen naar betrokken partijen en bereid te zijn aanvullende scholing te volgen.

Het tuchtcollege stelt vast dat in de rapporten essentiële informatie ontbreekt, waardoor de waardebepaling en de onderliggende overwegingen onvoldoende inzichtelijk en controleerbaar zijn. Daarmee voldoen de rapporten niet aan de eisen van zorgvuldigheid en transparantie. Ook oordeelt het tuchtcollege dat sprake is van een situatie waarin de schijn van belangenverstrengeling had moeten worden onderkend. De taxateur heeft nagelaten om bij de opdrachtacceptatie te onderzoeken of een verbonden intermediair betrokken was en heeft geen maatregelen genomen om dit risico te vermijden. Dit is in strijd met de fundamentele beginselen van objectiviteit en onafhankelijkheid.

De klacht wordt gegrond verklaard en het tuchtcollege legt een berisping op. Het college houdt rekening met de erkenning van fouten door de taxateur, maar acht een maatregel noodzakelijk gezien de ernst van de tekortkomingen.