Sinds 1 oktober versterk ik het team van NRVT als Interne Auditor. De eerste weken waren intensief, maar vooral leerzaam en inspirerend. Wat me meteen opviel, is dat NRVT midden in het vakgebied staat en dat iedereen, zowel intern als extern, zich actief inzet voor de kwaliteitsverbetering van het taxatievak. Ik ben warm ontvangen door collega’s en heb al veel dossiers voorbij zien komen, wat een goed beeld geeft van de diversiteit en het niveau van het werk.

De balans tussen toetsing en ondersteuning

Wat mij aantrok in deze functie, is de unieke combinatie van controleren én verbeteren. Toezicht heeft pas echt waarde als het leidt tot groei. Het gaat niet om het afvinken van lijstjes, maar om het versterken van de kwaliteit van het taxatievak. Dat sluit goed aan bij mijn visie op kwaliteit: stevig, transparant en toekomstgericht.

Van tevoren dacht ik dat de rol van auditor vooral controlerend zou zijn, gericht op het naleven van regels en procedures. In de praktijk blijkt het werk veel breder. De nadruk ligt niet alleen op of iets goed gaat, maar vooral op waarom het goed gaat of juist beter kan. Het draait om de balans tussen toetsing en ondersteuning. Wat me positief verraste, is dat NRVT steeds vaker de dialoog zoekt met taxateurs. Niet om te straffen, maar om te versterken. Dat maakt het werk betekenisvol. Daarnaast denk ik graag mee over hoe we het auditproces zelf verder kunnen verbeteren.

Een week vol dossiers, overleg en nieuwe inzichten

Een gemiddelde werkweek bestaat uit dossieronderzoek, overleg met collega’s binnen Doorlopend Toezicht en het verder ontwikkelen van onze beoordelingsmethodiek. Daarbij blijft de balans tussen controle en ondersteuning cruciaal. Toezicht hoort stevig te zijn, maar niet bedreigend. Sommige taxateurs zien NRVT weleens als de boze wolf die huisjes omver blaast, maar ik zie dat anders: ons werk helpt juist om die huisjes sterker te maken. Wie zijn rapport stevig bouwt, hoeft niet bang te zijn voor een storm.

Bouw een taxatierapport dat blijft staan

Kwaliteit betekent voor mij dat een taxatierapport niet bij de eerste de beste zucht in elkaar stort. Het moet stevig en consistent zijn, met een solide fundament van correcte gegevens, zorgvuldig gekozen uitgangspunten en goed onderbouwde aannames. Een kwalitatief rapport blijft overeind, ook wanneer het kritisch wordt getoetst door derden. Dat vraagt om zorgvuldigheid, integriteit en transparantie in elke stap van het proces.

De grootste uitdaging tot nu toe ligt in het vinden van de juiste toon. Toezicht is nodig, maar mag nooit angst oproepen. Mijn uitgangspunt is altijd respectvol en constructief: kritisch waar het moet, maar met oog voor de mens achter het rapport. Die benadering zorgt vaak voor waardevolle gesprekken. Taxateurs zijn vakmensen die hun werk serieus nemen, en juist in die dialoog ontstaat wederzijds begrip.

Samen sterker: intern én voor het vak

Ook intern is de samenwerking sterk. Binnen Doorlopend Toezicht heeft iedereen zijn eigen expertise, en de bereidheid om kennis te delen is groot. Dat maakt het werk inhoudelijk interessant én plezierig.

NRVT bestaat inmiddels bijna tien jaar en is in die tijd uitgegroeid van een toezichtstructuur tot een platform voor kwaliteit, vertrouwen en professionalisering. Dat brede perspectief spreekt me aan: we toetsen niet alleen, maar helpen ook het vak vooruit. Een goed taxatierapport hoeft niet perfect te zijn, maar het moet wel stevig genoeg zijn om op te kunnen bouwen. En dat geldt eigenlijk ook voor toezicht: het moet bestand zijn tegen de wind, maar altijd gericht blijven op groei.