De één verruilde na 26 jaar de makelaardij- en taxatiepraktijk voor een rol binnen Doorlopend Toezicht. De ander combineert zijn rol als auditor met zijn dagelijkse werk als Register-Taxateur. Interne auditor Stefan van Middelkoop en externe auditor Martijn Grootveld bewandelen daarmee verschillende routes, maar delen eenzelfde drijfveer: bijdragen aan de kwaliteit en ontwikkeling van het taxatievak.

Iets terug doen voor het vak

Voor Martijn begon het auditorschap niet achter een bureau, maar aan de andere kant van de tafel. Hij werd zelf geselecteerd voor een audit en zag daar vooraf behoorlijk tegenop. “Ik had echt klamme handen”, vertelt hij. De ervaring pakte anders uit dan verwacht. Het gesprek leverde hem nieuwe inzichten op en liet zien dat een audit niet alleen draait om toetsen, maar ook om kennis delen en elkaar verder helpen. Door die audit werd hij geïnspireerd om zelf externe auditor te worden.

Stefan bewandelde een andere route. Na 26 jaar in de makelaardij- en taxatiepraktijk - waarvan 18 jaar als zelfstandige - was hij toe aan een nieuwe uitdaging. Hij wilde zijn kennis en ervaring op een andere manier inzetten en ging daarom op zoek naar nieuwe mogelijkheden binnen het vak. Via een recruitmentbureau kwam hij in aanraking met de functie van interne auditor. De rol sprak hem direct aan. Eerder was hij al assessor bij een exameninstelling. Daar ontdekte hij hoeveel voldoening het geeft om bij te dragen aan de ontwikkeling van de volgende generatie professionals en aan de kwaliteit van het vak. Die ervaring speelde mee toen hij besloot bij NRVT aan de slag te gaan. “Je kunt als auditor echt iets voor het vak terugdoen”, vertelt hij. “Dat geeft veel voldoening.”

Daarmee verschillen hun routes, maar niet hun belangrijkste motivatie. Waar Martijn het auditorschap combineert met zijn werk als taxateur, kijkt Stefan vanuit team Doorlopend Toezicht naar het werk dat hij jarenlang zelf uitvoerde.

Een andere blik

Die verschillende posities zorgen ook voor een ander perspectief. Voor Stefan zit een belangrijk verschil in de overgang van uitvoeren naar beoordelen. “In het uitvoerende werk maak je zelf de afwegingen om tot een taxatie te komen, nu beoordeel je de gedachtegang en afwegingen van anderen,” legt hij uit.

Voor Martijn zit juist daarin een belangrijke meerwaarde van het auditorschap. Omdat hij naast zijn werk als auditor actief blijft als Register-Taxateur, ziet hij in zijn werk als auditor regelmatig verschillende methodieken, onderbouwingen en invalshoeken. “Er zijn vaak meerdere manieren die juist kunnen zijn.” Die ervaring draagt bij aan een bredere professionele blik en laat zien hoe waardevol het is om kennis en ervaringen met collega-taxateurs uit te wisselen. “Juist die verschillende perspectieven helpen ons allemaal om scherp te blijven op de kwaliteit van het taxatievak.”

Een goed rapport moet niet alleen kloppen, maar ook te volgen zijn

Eén inzicht delen Stefan en Martijn nadrukkelijk vanuit hun ervaring als auditor: het opstellen van een goed taxatierapport is minder vanzelfsprekend dan het misschien lijkt. Een taxateur kan zijn keuzes inhoudelijk goed onderbouwen, maar daarmee is nog niet gezegd dat een ander die gedachtegang ook uit het rapport kan halen. Het is minstens zo belangrijk dat een ander uit het rapport kan volgen hoe en waarom die keuzes zijn gemaakt. Stefan ziet dat regelmatig terug in de praktijk. “Veel collega's weten prima uit te leggen hoe ze tot de waardering van een pand zijn gekomen, maar de uitdaging zit vervolgens in het vertalen van die gedachtegang naar een helder en navolgbaar taxatierapport.”

De waarde van het gesprek achter de taxatie

Waar desk audits vooral draaien om dossierbeoordeling, ervaren zowel Martijn als Stefan vooral de persoonlijke gesprekken tijdens field audits als erg waardevol. Martijn merkt dat een field audit meer voorbereiding en energie vraagt dan een desk audit, maar daar staat ook meer tegenover. “Uit een field audit haal ik meer voldoening, vooral omdat je daarbij rechtstreeks met taxateurs spreekt. Je krijgt zo beter inzicht in hun afwegingen en hebt tegelijkertijd meer persoonlijk contact.”

Volgens Stefan zit die voldoening vooral in de inhoudelijke gesprekken die ontstaan wanneer taxateurs hun keuzes toelichten. “Ik vind de gesprekken tijdens de field audits het leukst. Soms moeten we handhaven, maar regelmatig ontstaan in zulke gesprekken ook discussies die vooral coachend van aard zijn.”

Dat coachende element herkennen beiden. Een audit is niet enkel een controlemiddel, maar biedt ook ruimte voor reflectie, kennisdeling en vakinhoudelijke discussie. Juist doordat je met verschillende taxateurs in gesprek gaat, kom je steeds andere manieren van denken en werken tegen. Stefan ervaart daarbij een grote diversiteit aan professionals: “Je krijgt te maken met veel verschillende taxateurs: van jonge taxateurs tot taxateurs die de pensioenleeftijd hebben bereikt, en van mensen met decennia aan ervaring tot mensen die nog maar net in het vak zijn begonnen.” Die afwisseling maakt dat geen audit hetzelfde is. Door taxateurs te spreken en inzicht te krijgen in de overwegingen achter een taxatie, ontstaat een verdieping die via een desk audit minder snel wordt bereikt. Voor Stefan en Martijn is juist die combinatie van toetsen, bespreken en van elkaar leren een belangrijk onderdeel van de waarde van het auditorschap.

De uitwisseling van kennis stopt bovendien niet zodra een audit is afgerond. NRVT organiseert regelmatig kennissessies waaraan interne en externe auditoren deelnemen. Voor Stefan en Martijn zijn die bijeenkomsten niet alleen interessant vanwege de inhoud. Ze bieden ook de mogelijkheid om met collega-auditoren en Register-Taxateurs te sparren over actuele ontwikkelingen in het vak.

Samenwerken aan sterk toezicht

Hoewel Stefan en Martijn hun auditorschap vanuit verschillende posities invullen, staan hun beweegredenen uiteindelijk dicht bij elkaar. Voor Martijn is juist de combinatie met zijn werk als taxateur aantrekkelijk. Hij kan zijn kennis verbreden, het auditorschap combineren met zijn baan en tegelijkertijd bijdragen aan de verdere professionalisering van het vak. Voor taxateurs die zichzelf willen ontwikkelen én iets willen betekenen voor de beroepsgroep, ziet hij daarin een bijzondere kans. “Je spreekt met zoveel verschillende taxateurs en ziet zoveel verschillende manieren van werken. Ik denk dat er maar weinig situaties zijn waarin je met zoveel vakgenoten in gesprek kunt gaan.”

Ook Stefan ziet het auditorschap als een manier om zijn kennis en ervaring in te zetten voor de kwaliteit en ontwikkeling van het vak. Juist het contact met collega-taxateurs spreekt hem aan. “Je gaat met collega’s in gesprek over hun taxaties, hun keuzes en de manier waarop zij hun vak uitoefenen. Je kunt je eigen kennis en ervaring inzetten, maar ook coachen en samen kijken naar mogelijkheden om de kwaliteit verder te versterken.” Hij moedigt vakgenoten dan ook aan om de stap naar het auditorschap te overwegen.

De verhalen van Martijn en Stefan laten zien dat auditors vanuit verschillende rollen bijdragen aan een sterk en professioneel taxatievak. Waar de interne auditor dat doet vanuit een rol binnen het team Doorlopend Toezicht, combineert de externe auditor het uitvoeren van audits juist met de dagelijkse praktijk als Register-Taxateur. Twee verschillende rollen, maar met hetzelfde doel: blijven leren, kennis delen en samen werken aan de kwaliteit van het vak.

----

Herken jij jezelf in één van deze verhalen en ben je benieuwd welke rol het beste bij jou past? Bekijk dan de vacatures voor interne en externe auditor en ontdek welke volgende stap het beste aansluit bij jouw ervaring en ambities.