“Wij zijn een vastgoed-adviesbedrijf, wat inhoudt dat het bij ons om relaties en informatie draait”, zegt Jeroen Lokerse, ceo van Colliers Nederland. “En we realiseren ons dat juist die informatie niet langer alleen in de hoofden van taxateurs zit, maar steeds vaker uit datasystemen komt.” Maar met data en AI valt het verschil niet te maken, tekent hij er meteen bij aan. “De echte toegevoegde waarde komt vanuit de diepe domeinkennis van taxateurs.”

“Bij waardebepalingen zullen taxateurs nog nadrukkelijker naar de toekomst gaan kijken, dus minder naar het heden en verleden”, voorziet Lokerse. De afgelopen jaren heeft hij hun aandachtsveld al zien verschuiven naar het inschatten van risico’s en het helpen van klanten met scenario’s om de waarde van hun vastgoed te optimaliseren. De versnelling in AI-toepassingen, de toenemende rekenkracht van computers en de ontsluiting van almaar grotere hoeveelheden vastgoeddata zijn daarbij welkome extra’s. “Omarm de technologie én combineer hem met je domeinkennis, je ervaring, kennis en expertise”, geeft hij de taxateurs van nu mee. “Het zal je werk nog leuker maken. De kansen liggen er.”

Meer ruimte voor kwaliteit

De huidige tijd biedt volop mogelijkheden om handmatige basistaken te automatiseren. “Dat geeft je dus meer ruimte om kwaliteit te leveren en meer gelegenheid om je inzichten te delen met klanten. Dat serviceaspect is belangrijk, het maakt je relevant voor een klant en levert je hun waardering op. Het zorgt ervoor dat je trots kunt zijn op je werk.”

Het is meteen ook terechte trots, onderstreept hij, want taxateur zijn is geen gemakkelijke baan, zeker in de nieuwe rol met alle veranderingen van deze tijd niet. “Het vak van taxateur wordt leuker, breder en ook waardevoller voor klanten. Want je kijkt niet alleen naar gisteren en vandaag, maar adviseert ook over morgen. Als klant moet je dus heel erg kunnen vertrouwen op de expertise en integriteit van je taxateur. Ook omdat de belangen die meespelen groot zijn.”

Het taxatievak verdient een beter imago, wil hij maar zeggen. “We moeten met z'n allen laten zien hoe goed het voor je carrière is om taxateur te zijn.” Hij geeft dan ook hoog op over de taxateurs van Colliers. “Ze zien veel projecten en ontwikkelen zich daardoor snel. Want taxeren is een vak dat je leert tijdens je werk, in de praktijk en met de mensen om je heen.”

Werken met een buddy

Hoe ziet leren en ontwikkelen eruit bij Colliers? “Dat begint natuurlijk met praktijkervaring opdoen en veel zien”, legt Lokerse uit. “Je spreekt ook veel mensen, op alle niveaus. Bij klanten, bij onszelf en bij overheden.” Vooral van het uitvoeren van inspecties leer je veel, benadrukt hij. “Dat je niet alleen kunt opschrijven wat je ziet, maar dat je ook leert interpreteren wat je ziet. Onderschat de rol van inspecties niet.”

Hij voegt daar het werken met een buddy aan toe. “Bij voorkeur werk je bij Colliers samen met een iemand die niet in dezelfde service-line actief is. Want dan kun je vastgoed in de breedte leren kennen.”

Kweekvijver voor toptalent

Taxeren is een beroep met toekomstperspectief. Daarover heeft Lokerse geen enkele twijfel. Taxateurs hebben een goede basisopleiding, ze kunnen rekenen en werken accuraat en gedisciplineerd. Voor een organisatie als Colliers zijn dat waardevolle eigenschappen. “Zeker als je ook nog ondernemend bent, ambitieus bent en weet wat je wilt, kom je al snel in een kweekvijver voor toptalent terecht. Misschien kies je er dan voor om expert te worden op je vakgebied. Die ruimte geven we je graag. Maar met je taxateurstalenten ben je ook interessant voor andere afdelingen binnen onze organisatie, zelfs voor het leadership.”   

Hij geeft aan dat je als startende taxateur een goede basis legt voor een langdurige carrière in het vastgoed. “De allerbeste mensen in onze sector zijn de mensen die beginnen in de taxatiepraktijk”, is zijn bevinding. “Misschien zullen die mensen niet altijd taxateur blijven. Het is namelijk voor niemand meer vanzelfsprekend dat je je hele leven hetzelfde beroep houdt. Maar wie nu taxateur is, heeft straks zeker meer mogelijkheden om eigen keuzes te maken en zijn hart te volgen.”