Samen scherp op kwaliteit: auditoren leren van én met elkaar
Hoe zorg je ervoor dat audits niet alleen inhoudelijk sterk zijn, maar ook eenduidig en helder worden vastgelegd? Die vraag stond centraal tijdens de eerste kalibreersessie van 2026 voor interne en externe auditoren uit de Kamer Wonen. In een open setting deelden zij ervaringen, bespraken praktijkcases en gingen met elkaar in gesprek over hoe het elke audit nét een stap beter kan.
Een energieke start
De sessie startte met een korte quiz over NRVT‑regelgeving en het convenant. Een luchtige opener die zorgde voor focus en interactie. Aansluitend gaf Laura Maresch, Manager Doorlopend Toezicht & Kwaliteit, een overzicht van de processen en resultaten binnen het doorlopend toezicht. “Het is belangrijk dat we als organisatie meetbaar maken wat we doen,” onderstreepte ze. “Zeker in het licht van het ondertekende convenant.”
Meer uniformiteit in audits
Een belangrijk thema was de wens tot meer eenduidigheid in audits en auditrapporten. Auditor Diederik Hidding lichtte zijn nieuwe rol toe, gericht op het versterken van kwaliteit en uniformiteit én op betere samenwerking tussen interne en externe auditoren. “Van externe auditoren wordt verwacht dat zij snel zelfstandig aan de slag kunnen. Juist in die beginfase is meer opvolging nodig,” gaf hij aan.
Over de uniformiteit binnen auditrapporten is de groep het eens: dat heeft meer aandacht nodig. “Niet alleen voor onszelf, maar ook voor een duidelijk verhaal richting de taxateur,” aldus één van de aanwezigen. Interne Auditor Stefan van Middelkoop vult aan: “We zien in de auditrapporten vaak verschillende manieren van formulering. We willen hier als NRVT graag een handreiking voor bieden, zodat we allemaal op dezelfde manier rapporteren.” Maresch benadrukt hierin ook de vertaalslag van het auditgesprek naar het rapport: “Het auditrapport moet een juiste weergave zijn van het gesprek tussen taxateur en auditor. Dit mag geen verrassing zijn.”
‘Quick fixes’ in taxatierapporten
Aan de hand van voorbeelden bespraken de auditoren veelvoorkomende ‘quick fixes’ in taxatierapporten. Interne auditor Frank Smienk noemde onder meer onrealistische bijzondere uitgangspunten, zoals een niet‑realiseerbare bestemmingswijziging. Ook onderwerpen als referentie‑analyses, erfpacht, rekenmodellen en plausibiliteitsverklaringen kwamen aan bod. Daarbij werd benadrukt dat plausibiliseren geen formaliteit is, maar een bewuste professionele handeling binnen het taxatieproces. Het vraagt van de taxateur dat hij zich realiseert welke verantwoordelijkheid hij daarbij draagt en dat hij zich een zelfstandig en kritisch oordeel vormt over het rapport dat hij plausibiliseert. “Juist dat bewustzijn ontbreekt soms,” aldus Maresch. “En daar moet je als auditor scherp op zijn en op doorvragen.”
Leren van praktijkcases
Het vervolg van de kalibreersessie stond in het teken van praktijkcases. In kleine groepjes gingen auditoren aan de slag met een bijzonder beheerrapport en een rapport over marktwaarde in verhuurde staat. Het bijzonder beheerrapport leidde daarbij tot levendige discussies over markttoetsing en waardering. Interne Auditor Rick Schiffelers legt uit: “We zien dat markt- of beleggingstransacties niet altijd worden meegenomen, terwijl die de basis vormen voor de waarde. Het gaat om een onderbouwde, navolgbare waardering, niet alleen een rekensom.” Een andere deelnemer voegt toe: “Aan een taxatierapport wordt vertrouwen in het maatschappelijk verkeer ontleend. Luchtig omgaan met zo’n opiniewaarde kan ernstige gevolgen hebben voor de betrokkenen.”
Tips, tricks en samenwerking
De kalibreersessie liet zien dat leren, verbinden en verbeteren hand in hand gaan. Deelnemers waardeerden vooral de open uitwisseling en de komst van nieuwe interne auditoren: “Het is positief om veel nieuwe gezichten te zien. Dit soort sessies draagt enorm bij aan de voortgang,” aldus een van de aanwezigen. Maresch bedankte iedereen tot slot voor hun betrokkenheid: “In een jaar tijd hebben we enorme sprongen gemaakt. De ambitie om het beter te doen hebben we echt waargemaakt.”
Terug naar overzicht