NRVT houdt toezicht op Register-Taxateurs. Daarbij kan het voorkomen dat een Register-Taxateur, en/of de door hem opgestelde taxatierapporten, niet voldoen aan de geldende regels of normen. In dat geval kan NRVT optreden. Dat optreden gebeurt zorgvuldig en proportioneel: de reactie is afgestemd op de aard en de ernst van wat is geconstateerd. Twee veelgenoemde vormen van optreden zijn de bestuurlijke aanwijzing en de tuchtklacht. Deze begrippen worden soms door elkaar gebruikt, maar er is een duidelijk verschil.

Een bestuurlijke aanwijzing: herstel en verbetering

Een bestuurlijke aanwijzing wordt door het Bestuur van NRVT gegeven om een Register-Taxateur te helpen de kwaliteit van zijn werk te verbeteren. Zo’n aanwijzing kan bijvoorbeeld worden gegeven als er sprake is van slordigheden in een taxatierapport, die als zodanig niet tuchtrechtelijk verwijtbaar zijn.

De aanwijzing is in feite een dringende oproep tot verbetering. Na verloop van tijd kan een hertoetsing volgen. Als blijkt dat de Register-Taxateur de verbeteringen niet doorvoert, kan NRVT besluiten een klacht in te dienen bij  het onafhankelijke tuchtcollege.

Een tuchtklacht: beoordeling door een onafhankelijk college

NRVT dient een tuchtklacht in bij het onafhankelijke tuchtcollege wanneer sprake is van ernstigere overtredingen. Bijvoorbeeld als de bevindingen een grote impact hebben op het maatschappelijk vertrouwen in taxaties, of als er sprake is van opzettelijk of herhaaldelijk handelen in strijd met de gedrags- en beroepsregels.

Het tuchtcollege beoordeelt de klacht onafhankelijk. De taxateur krijgt de gelegenheid om schriftelijk op de klacht te reageren (hoor en wederhoor) en wordt uitgenodigd voor een hoorzitting dan wel schriftelijke afhandeling. Vervolgens bepaalt het tuchtcollege of er een maatregel wordt opgelegd. Mogelijke maatregelen zijn een waarschuwing, berisping, schorsing, uitschrijving, opleidingsverplichting en/of een boete. Tegen de uitspraak kan hoger beroep worden ingesteld.

Eén doel: kwaliteit en vertrouwen

Of het nu gaat om een bestuurlijke aanwijzing of een tuchtklacht, beide vormen van optreden hebben hetzelfde doel: het bevorderen van een goede beroepsuitoefening van de Register-Taxateurs en het in stand houden en bevorderen van de kwaliteit van het taxatieproces en het vertrouwen daarin in het maatschappelijk verkeer.

Fouten of tekortkomingen worden herkend en gevolgd met passende ondersteuning. Bij ernstiger of herhaaldelijk handelen in strijd met de regels wordt zorgvuldig opgetreden. Op deze manier blijft het vak van Register-Taxateur transparant, professioneel en betrouwbaar, met het maatschappelijk vertrouwen altijd centraal.