Klager heeft een taxatierapport laten opstellen van zijn woning. Na ontvangst van het (gevalideerde) rapport meldt hij de taxateur dat de oppervlakte niet klopt. De taxateur erkent de fout en dient een gewijzigd rapport in bij het NWWI, dat wordt geweigerd. Het kantoor van de taxateur – een collega-taxateur wordt betrokken bij de afwikkeling van de fout – trekt de factuur in, vergoedt een nieuwe taxatie (door een ander kantoor) en vergoedt ook een meetrapport.

Klager accepteert dat niet en dient een klacht in bij het tuchtcollege.

Het tuchtcollege overweegt dat in het taxatierapport een onjuist aantal vierkante meters woonoppervlakte genoteerd is. De dag daarna heeft de taxateur geprobeerd dat te herstellen, maar het bleek niet meer mogelijk om het rapport opnieuw te laten valideren. De taxateur heeft volgens het tuchtcollege alles gedaan wat in haar vermogen lag om de klager schadeloos te stellen. De beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar is ingeschakeld, de factuur werd ingetrokken en klager kreeg de kosten van een nieuw taxatierapport en een meetrapport vergoed.

Uiteraard is een register taxateur verantwoordelijk voor een juiste maatvoering in het taxatierapport. Als de taxateur zorgvuldiger had gewerkt, had deze fout voorkomen kunnen worden. Maar zoals het tuchtcollege eerder heeft overwogen: niet elke fout of slordigheid levert een tuchtrechtelijk verwijt op. De taxateur heeft haar verantwoordelijkheid genomen na constatering van de fout, zodat het tuchtcollege oordeelt dat geen sprake is van tuchtrechtelijk verwijtbaar gedrag.

Tot slot overweegt het tuchtcollege dat klager voor een schadevergoeding bij het tuchtcollege aan het verkeerde adres is, dat is niet mogelijk.